Conheça o maior projeto de atendimento cognitivo do brasil
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A Caixa Econômica Federal desenvolveu, em parceria com a Stefanini, uma plataforma cognitiva de inteligência artificial para atender mais de 150 mil usuários via portal de autoatendimento interno da CAIXA ou Skype for Business.
Quer saber por que esse projeto foi um sucesso? Faça o download do case e da entrevista completa com Naran Peçanha, Diretor de Tecnologia da CEF e entenda como a Caixa se tornou referência de atendimento digital. Boa leitura!